Procedimiento de compra

Actualmente nuestra web es solo informativa, trabajamos en las mejoras para que en un corto plazo pueda hacer sus compras en línea.

Por el momento toda solicitud de repuestos debe ser canalizada a través de correo electrónico "ordendecompra@sermaret.cl", una vez vez recibida se generara una planilla de cotización la cual será entregada por el mismo medio con los precios y stock disponibles para ser aprobadas por el cliente.

En caso que el cliente acepte la cotización, nos podrá mandar orden de compra de su empresa y/o aceptación de cotización y deberá pagar mediante transferencia electrónica el total de la venta aceptada.

Cabe destacar que todos los gastos de envío, son de responsabilidad del comprador, por lo que puede retirar en nuestra oficinas y/o podemos gestionar envío según sea el caso. Considerar que los gastos de transporte pueden variar según peso total y zona geográfica del país, así mismo como del Courier.

Cabe destacar que en todas las cotizaciones se verifica stock disponible, en caso que el stock de seguridad de nuestra empresa sea por debajo de lo solicitado, SERMARET SPA realizara todas las gestiones necesarias con el fabricante para poder tener su solicitud lo antes posible, para este tipo de casos el cliente deberá abonar 50% del total de la compra.